星星任务本隐私政策

更新日期：2026年10月13日   生效日期：2026年10月13日

星星任务本由长沙长梦青藤科技服务有限公司（英文名称：Changsha Changmeng Qingteng Technology Service Co., Ltd.，以下简称“我们”）运营。我们非常重视用户的隐私保护，尤其是未成年人的信息安全。本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。请您仔细阅读，特别是涉及未成年人信息的条款。

一、信息收集

我们仅收集为提供服务所必需的信息：

• 账号信息：家长手机号、登录验证码（仅用于身份验证），以及您主动选择登录时由微信（含小程序与 App）或 Apple 返回的必要账号标识和经授权的基本资料
• 孩子档案：由家长录入的孩子昵称、性别、年级等基本信息
• 学习数据：家长创建的学习计划、行为习惯、成绩记录、家庭约定等
• 打卡数据：孩子提交的打卡内容（图片、视频、文字备注）
• AI 对话与语音数据：在监护人同意并主动使用小窝 AI 陪伴功能时，我们会处理用户确认发送的文字、图片、录音、录音时长、转写文本和授权记录，用于生成该次宠物回复、保障对话连续性及提供家长可查看的互动记录
• 家庭工具数据：记账本流水、待办事项、计时器记录
• 设备信息：设备型号、操作系统版本（仅用于适配优化和故障排查）

二、设备权限与使用场景

我们遵循最小必要原则。除非您主动使用对应功能，应用不会在后台访问您的相机、相册、本地媒体文件或麦克风。系统弹出权限请求时，您可以选择拒绝；拒绝不会影响其他不依赖该权限的功能。

• 相机：仅在您主动选择“拍摄图片”或“拍摄视频”作为打卡、学习计划、心情记录或意见反馈附件时，由系统相机完成拍摄。拒绝后，您仍可使用相册已有素材或跳过附件上传。
• 相册和图片、视频文件：仅在您主动选择上传图片、视频时读取您选中的单个媒体文件，用于上传您确认提交的附件；应用不会在后台扫描或读取您的全部相册内容。
• 保存至相册：仅在您主动点击保存家庭约定海报或分享卡片时写入对应图片。拒绝后，仅不能使用保存功能，不影响查看和分享功能。
• 麦克风：仅在您主动点击录制小窝 AI 语音、心情语音留言或专属声音时采集录音。录音不会在后台持续进行；拒绝后，您仍可使用文字对话、查看内容和播放宠物回复音频。创建专属声音时，须由声音本人或其监护人完成单独确认。
• 网络状态：用于判断网络是否可用、保障登录、数据同步、附件上传和失败后重试；不用于读取通信内容。

不同 Android、iOS 系统版本的权限名称和授权界面可能不同。我们仅在上述功能被主动触发时请求系统授权，不以拒绝非必要权限为由限制基础服务。

三、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供和改进星星任务本的核心功能
• 记录和展示孩子的学习进度、宠物成长、互动历史
• 为家长提供数据汇总（成长报告、打卡足迹、小星星记录等）
• 通过微信服务号发送审核通知、周报等消息（需家长主动关注公众号）
• 在您同意并确认发送后，处理录音，用于语音转文字、心情记录或生成宠物回复；第三方处理范围见本政策第七节
• AI 对话界面顶部会持续显示“AI生成·非真人”标识，提醒用户当前正在与人工智能而非自然人互动
• 在声音本人或其监护人单独确认后，将专属声音样本用于生成宠物的个性化语音回复；不将该声音样本用于广告、营销或与本服务无关的训练用途
• 优化应用性能和用户体验

四、未成年人保护

4.1 本应用面向未成年人家庭使用，账号由家长注册和管理，孩子可在监护人同意和指导下使用适合其年龄的功能。

4.2 我们不会主动向未成年人收集超出服务必需范围的个人信息。

4.3 家长有权随时查看、修改或删除与孩子相关的全部信息，包括档案、打卡记录、宠物数据等。

4.4 关键操作（如打卡审核、记账本存取）需要安全密码二次确认，防止未成年人误操作。

4.5 涉及未成年人录音或专属声音时，应由其监护人主动发起并完成授权确认；监护人可通过删除对应语音记录或联系客服申请删除相关音频和专属声音数据。

4.6 家长不同意或撤回非基本功能的单独同意，不影响学习任务、家庭成长记录等基础功能。我们不会利用未成年人信息进行商业画像或个性化广告。

五、信息存储与安全

5.1 用户数据存储在中国境内的云服务资源中。我们采取合理的安全措施保护数据传输、存储和使用。

5.2 我们对图片、视频和录音的访问进行限制，仅允许有权访问的用户及提供所选服务所必需的服务商处理。

5.3 我们采取密码保护和异常登录防护措施，降低账号被未经授权使用的风险。

5.4 我们采取合理的技术和管理措施防止信息泄露、篡改或丢失。

5.5 账号资料、孩子档案、学习与成长记录、用户主动上传的图片、视频、录音及 AI 对话记录，在账号正常使用期间按照提供相应功能所必需的最短期限保存。用户可通过应用内功能删除单条记录；对应信息不再用于原处理目的。

5.6 登录验证码仅在完成验证所必需的短期内有效，到期后失效。为履行网络安全义务，网络运行和安全日志依法至少保存六个月；法律法规另有规定的，从其规定。

5.7 账号注销成功后，生产环境中依法无需保留的账号身份、孩子档案、家庭任务、宠物、答题闯关、图片、视频、录音、情绪及 AI 对话等数据将立即删除或匿名化。备份中可能存在的残留副本将被隔离且不再用于业务处理，并在备份轮换周期内清除，最长不超过三十日。

5.8 法律法规要求继续保存，或者删除、匿名化在技术上暂时难以实现的信息，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理，并在法定期限届满或技术条件具备后删除或匿名化。

六、信息共享

6.1 我们不会将用户个人信息出售给任何第三方。

6.2 同一家长账号下管理的多个孩子档案数据相互独立，不互相共享。

6.3 除法律法规明确要求，或经您明确同意为完成所选功能而向必要服务商提供最少信息外，我们不会向第三方披露用户个人信息。第三方 AI 处理前会单独告知共享内容、服务商及用途，您可以拒绝；拒绝不影响不依赖该服务的功能。

6.4 必要的第三方服务商（如腾讯云及腾讯云短信）仅在为我们提供服务的范围内处理数据，并应遵守适用的数据保护义务。

七、第三方 SDK 与服务清单

• DCloud uni-app / 5+ Runtime：支持 Android、iOS 应用运行及用户主动使用的设备功能；可能处理设备型号、操作系统版本及网络状态。
• 微信开放平台：在微信小程序中处理登录凭证和必要账号标识，以及经用户授权的手机号；在 App 中仅当您主动选择微信登录或分享时调用微信开放平台 SDK，登录会处理授权凭证和必要账号标识，用于识别账号，分享会处理您确认分享的内容。
• Apple：在用户主动选择“通过 Apple 登录”时处理Apple用户标识及用户选择共享的邮箱信息，用于完成账号登录。
• 付费服务：当前版本暂停会员入口，iOS 客户端不开放会员购买、兑换或续费。未来如开放付费服务，将更新本清单、购买页面和适用协议，并按对应应用商店要求提供结算与权益说明。
• 腾讯云：存储用户主动上传的图片、视频和录音，用于展示记录及提供相关功能。
• 腾讯云短信：发送登录验证码，处理手机号码和发送结果。
• 阿里云百炼 / 通义千问：经您同意，用于处理用户主动提交的文字、图片或录音转写文本并生成宠物回复、学习辅助内容及必要的安全审核。隐私规则：通义千问隐私政策。
• 腾讯云混元：经您同意，可能处理您确认发送的文字、图片及语音转写文本，用于生成回复及内容安全审核。隐私规则：腾讯云隐私保护声明。

语音处理服务：用户录音及专属声音样本存储于腾讯云。经您授权并主动发送后，录音交由阿里云百炼转换为文字；回复文字由阿里云百炼合成语音。创建专属声音时，须由声音本人或其监护人单独确认，同意将该样本交由阿里云百炼进行声音复刻，生成音色后仅用于您选择的宠物专属语音。您可在“换个声音—我的声音”中删除录音及对应专属声音。

第三方 AI 服务仅处理完成您所选功能所需的信息。请勿在对话或录音中提供密码、验证码等敏感信息。新增服务商或实质改变数据用途、范围或存储地点时，我们将更新告知，并依法取得所需同意。您可在“对话设置”中关闭智能对话，或联系客服申请撤回同意和删除相关信息。

八、Cookie 与本地存储

本应用在设备上保存必要的登录状态和偏好设置，方便您使用服务。您可以退出登录；注销账号后，客户端会清除本地账号数据。

九、用户权利与账号注销

您享有以下权利：

• 随时查看和修改孩子档案、家庭信息
• 删除单条打卡记录、宠物互动记录
• 在“我的—设置—注销账号”中自助注销。确认后账号身份、宠物、家庭任务、答题闯关、录音、情绪及 AI 对话等私人数据删除且无法恢复
• 关闭微信服务号通知接收
• 导出账号下的成长记录数据（联系客服获取）

如旧版本曾产生学校教学记录，相关历史记录按适用法律和原告知规则处理。您可联系客服了解范围并行使相关权利。

订单、支付、退款等依法需要保存的历史交易记录会在去除手机号、微信、Apple 等直接身份信息后按必要期限留存；为核验历史试用资格，可能保留必要的去标识化信息。使用 Apple 登录的账号注销时，我们会同步请求 Apple 撤销授权。

我们将在验证请求人身份后及时处理查阅、复制、更正、删除、撤回同意或注销等请求，原则上在十五个工作日内完成或说明处理进度；账号内可即时完成的删除和注销操作，以页面实际处理结果为准。

十、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更（如数据使用范围变更、新增第三方共享）会通过应用内通知或公众号公告告知，并征求您的同意。

十一、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

运营主体：长沙长梦青藤科技服务有限公司

英文名称：Changsha Changmeng Qingteng Technology Service Co., Ltd.

注册地址：湖南省长沙市雨花区左家塘街道韶山北路325号城市动力1310、1313房（集群注册104号）

英文地址：Rooms 1310 & 1313, Urban Power Building No. 325, Shaoshan North Road Zuojiatang Subdistrict, Yuhua District Changsha City, Hunan Province

官方网站：https://www.cscmkj.cn

联系电话：17373841816

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